Un sistema que incluye TODA la funcionalidad que demanda la cadenas comerciales modernas para operar con eficiencia, flexibilidad y bajo un control centralizado.

es un excelente opción para todos aquellas cadenas comerciales y franquicias con gran potencial de crecimiento y que desean un manejo en tiempo real de sus tiendas y almacenes. Lo único que se necesita para operar SmartShops es una PC (con XP, Vista*) y una conexión dedicada al Internet (tipo Infinitum), no hay nada que instalar, bajar del Internet ni actualizar – su sistema siempre se mantendrá al día.

* Todas las versiones de Vista salvo Vista Home edition con la cual no es compatible por razones de seguridad.

Operacion de Tiendas (Front End)

Dentro de su funcionalidad, se incluye lo siguiente:

• Ventas – El punto de venta permite ofrecer hasta 3 opciones simultaneas para consideración del cliente; se ofrece la capacidad de poder realizar operaciones de contado, crédito ( externo o propio), y apartado. Se estimula la realización de la venta ofreciendo múltiples opciones de productos con esquemas de pago alternativos.

• Clientes – Permite integrar su Expediente a cada cliente en el cual se registra su información básica (datos personales o de la empresa), y en forma automática se va integrando las compras realizadas, sus apartados y/o créditos que tiene y su saldo que aun adeuda. Todo esto se puede hacer de manera sencilla y sin navegación compleja.

• Caja de Cobro – Permite realizar los cobros de la ventas siendo posible revisar el detalle de la compra o pago permitiendo recibir abonos de apartados o créditos en forma directa. Se puede manejar operaciones en multimonedas, y emitir reportes con cortes de caja por operador.

• Ordenes e Inventario – Simplifica el proceso de resurtido en sucursales o pedido de mercancía de franquicias a oficina central. Las ordenes se reciben en bodega central y se lleva un control detallado de su proceso desde el pedido, hasta recibirse en sucursal y asentarse en inventario.

• Soporte en Línea - Se cuenta con soporte en línea para atender cualquier problema o duda que surja durante el turno de operación de las tiendas y oficinas.

Oficina Central y Bodegas (Back End)

La funcionalidad incluye:

• Catalogo de Categorías de Productos – Dar de alta las categoría de productos y servicios que la empresa ofrece de la manera que sea la mas apropiada y natural. Se pueden modificar el nombre, dar de baja y crear nuevas categorías conforme vayan requiriéndose.

• Usuarios – El control de las personas autorizadas para usar el sistema esta en sus manos. A cada usuario se le define un perfil de seguridad que le da acceso en forma selecta a las opciones que requiere para cumplir su rol de acuerdo a su puesto, haciendo que aprendizaje para operar el sistema sea muy sencillo y especifico a la función asignada; con esto también se refuerza la seguridad total del sistema ya que solo la persona autorizada puede realizar las funciones a las que tiene acceso dentro del sistema.

• Tiendas – El crear una nueva tienda y asignarle los productos y servicios que va a ofrecer es muy sencillo y rápido.

• Computadoras e Impresoras – Como un nivel adicional de seguridad el sistema requiere que los equipos que se van a asignar como Cajas de Cobro se den de alta y se registre su numero interno de maquina (MAC ). Este proceso solo se realiza la primer vez que se va a usar la maquina o cuando se reasigna una pc a la función de Caja de Cobro. Para adaptarse a lo que cada empresa ya tiene, se pueden seleccionar la impresora que se va a usar en cada tienda.

• Productos y Servicios – Dar de alta y establecer los precios de los productos y servicios que se venden; es posible definir un subgrupo de productos específicos que solo se ofrezcan en una tienda si así se requiere, o asignar de un sola vez los mismos productos a todas las tiendas.

• Punto de Venta – La Oficina Central puede realizar operaciones de Venta en forma normal para atender clientes especiales, de alto volumen o mayoreo.

• Inventario – Siempre a la mano, al momento conoce el nivel de inventario de todos sus productos, de cada tienda o en total de la empresa ( incluyendo bodegas). Es posible establecer niveles de re-surtido de cada tienda para dar respuesta a su localización y niveles de ventas.

• Ordenes de Re-surtido – Requisiciones enviadas directamente a Oficina Central -Bodega para re-surtir las tiendas en forma directa, llevándose un control de todo el procesos, desde el pedido hasta la recepción en la tienda y registro en el Inventario.

• Reportes – Listos y a la mano, Ventas por categoría de producto, Utilidad Bruta, Estimación de Ventas Futuras, Niveles de Inventario, entre otros.

• Inteligencia de Negocios (BI) – Vista estratégica de la empresa, comparando ventas año en curso y años anteriores, productos mas vendidos, los mas rentables, las tiendas mas rentables entre otros datos. Todo en forma grafica con detalles en drill-down.

Todos los reportes se pueden exportar a Excel en forma directa.

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